Este site é operado pela Delupe A/S (doravante “Delupe”). A empresa está registrada na Dinamarca com o número de registro (CVR) DK34693129.
Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com responsabilidade. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e protegemos e quais opções você tem em relação aos seus dados.
Ao cadastrar sua loja em delupe.net (o “Site”) ou usar qualquer serviço da Delupe (os “Serviços”), você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
1. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informação:
1.1 Informações que você fornece diretamente
- Dados da conta: nome, e-mail, senha, dados do perfil.
- Dados de contato: mensagens que você nos envia, solicitações de suporte ou respostas a pesquisas.
- Dados de conteúdo: quaisquer dados que você envie por meio dos nossos Serviços.
1.2 Informações coletadas automaticamente
Quando você usa nosso Site ou nossos Serviços, podemos coletar automaticamente:
- Dados de registro: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas.
- Dados de cookies e rastreamento: dados de sessão, preferências, identificadores de análise.
1.3 Dados de terceiros
Se você fizer login ou interagir por meio de contas externas (por exemplo, Google, Microsoft ou outras), poderemos receber as informações de conta associadas, conforme sua autorização.
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para:
- fornecer, operar e melhorar nossos Serviços.
- personalizar sua experiência de uso.
- nos comunicar com você sobre atualizações, suporte e avisos importantes.
- analisar tendências de uso e melhorar o desempenho.
- garantir a segurança, detectar fraudes e fazer cumprir nossos termos de serviço.
- cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.
Não vendemos seus dados pessoais.
3. Como compartilhamos suas informações
Só compartilhamos suas informações com:
3.1 Prestadores de serviços
Fornecedores de confiança que oferecem:
- hospedagem,
- análise de dados,
- atendimento ao cliente,
- segurança,
- serviços de pagamento e cobrança.
Esses fornecedores só acessam seus dados para realizar tarefas em nosso nome e devem protegê-los de acordo com esta política.
3.2 Cumprimento legal
Podemos compartilhar dados quando necessário para:
- cumprir a lei ou processos judiciais,
- investigar possíveis violações,
- proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Delupe, dos usuários ou do público.
3.3 Transferências de negócios
Se a Delupe participar de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas para a organização sucessora.
4. Cookies e rastreamento
Usamos cookies e ferramentas semelhantes para:
- manter o funcionamento do site,
- guardar preferências,
- analisar o tráfego do site,
- personalizar o conteúdo.
Você pode controlar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
Além disso, podemos usar cookies de terceiros (por exemplo, cookies do Google e da Microsoft etc.), de acordo com as preferências dos usuários.
5. Segurança dos dados
Tomamos todas as precauções razoáveis para proteger suas informações pessoais, incluindo processos e procedimentos para minimizar o acesso ou a divulgação não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento online é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Guarde senhas e informações da conta em um lugar seguro e nunca as compartilhe com outras pessoas.
Entre em contato com a gente imediatamente se notar qualquer uso não autorizado da sua senha ou outra violação de segurança.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- prestar nossos Serviços,
- cumprir obrigações legais,
- resolver disputas,
- fazer cumprir nossas políticas.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados (veja a seção 7).
7. Seus direitos e opções
Por lei, você tem o direito de saber quais informações pessoais uma organização mantém sobre você e como elas são tratadas. Se quiser saber quais informações temos sobre você, fale com a gente pela página de contato ou pelo e-mail info@delupe.com.
Você tem o direito de:
- acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- solicitar a correção ou a exclusão dos seus dados.
- se opor ao tratamento dos dados ou solicitar sua limitação.
- solicitar a portabilidade dos dados.
- retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável).
8. Transferências internacionais de dados
Suas informações podem ser armazenadas ou tratadas em países diferentes do seu. Adotamos medidas adequadas para garantir a proteção de dados de acordo com as leis aplicáveis.
A Delupe cumpre todas as leis e regulamentos europeus e nacionais aplicáveis, incluindo:
- a Diretiva 2002/58/CE da UE (Diretiva ePrivacy),
- o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE 2016/679) e, no Reino Unido,
- as Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) e
- o UK General Data Protection Regulation, complementado pelo Data Protection Act 2018.
9. Links de terceiros
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de sites externos.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos.
As atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de “Última atualização”.
Continuar usando nossos Serviços após as alterações significa que você aceita a política atualizada.
11. Fale conosco
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta política de privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato com:
Equipe de privacidade da Delupe
E-mail: info@delupe.com
Se quiser trocar informações confidenciais, pedimos que nos avise antes pelo e-mail acima.